一、发生火灾后，每一位教职员工均可在第一时间内拨打火警电话“119”报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名等，并立即向后勤保卫值班人报告，并通知学院相关部门、消防人员至火场灭火。由保卫值班人负责向学院应急处理组织机构主要负责人汇报。

二、在向院领导汇报的同时，派出人员到校区外路口或临近火灾现场地，等待并引导消防车辆。

三、现场人员应根据着火性质立即采取切断电源并用灭火器和消防水带灭火（注意：油着火或电着火均不能直接用水灭火）。若刚发生火苗，立刻用灭火器将火扑灭。开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志。

四、在场教职员工应当让师生保持镇定,组织师生有序快速远离失火现场。了解校区建筑物的结构和消防通道，应急时正确选择疏散路线。由保安人员选择最短的直通室外的通道、出口，尽量避免对面人流和交叉人流，选择烟雾尚未充斥有新鲜空气的通道出口，选择直接通往疏散楼梯间的通道出口。

五、人员密集地发生火灾时，搞好火灾初期的人员疏散工作。当确认火灾已经发生，保安人员、学生公寓管理员、值班人员立即向消防队报警的同时组织人员迅速疏散。主要做好以下几点：

1、根据火灾情况，优先选择最佳疏散路线；

2、保安员、值班员迅速到位，组织人员疏散，不断用口头语言稳定人们的情绪，组织好引导疏散工作，维护好疏散秩序，防止拥挤踏伤；

3、在疏散过程中注意排烟、打开窗口排烟消烟，使疏散路线畅通；

4、火灾疏散过程中，要注意利用口罩、毛巾、手帕、餐巾、沙发布等捂住鼻孔以防止烟呛、中毒，进行自救互救，有组织地向下层、出口处疏散；

5、烟气充斥时应采用较低的行走姿势，必要时应告知爬行撤离火场；

6、要清点人数。对救出人员进行人数清点。

六、迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础；在消防车到来之前，以值班人员、应急事件处理工作成员为主，其余人员均有义务参加扑救。

七、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

八、消防车到来之后，学院现场工作人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

九、扑救方法：

1、使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

2、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

3、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

十、注意事项：

1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警，先救人，后救物。

3、人员在逃生时应掌握方法：用湿毛巾捂住口鼻弯腰沿墙边依次下楼离开。

4、不组织学生参加灭火。

5、无关人员要远离火场和校园内的固定消防栓，便于消防车辆驶入与正常使用。

6、如有人员受伤，立即拨打120进行救治，各班级辅导员负责迅速告知其家长；教职工由应急机构负责人通知其家属。

7、在做好抢救、救援工作的同时，学院行政、相关班级的辅导员要做好学生几家长的思想工作，尽快恢复学院的正常教学秩序，保证校园秩序的稳定。

8、后勤保卫处负责对园内消防安全措施作进一步的整改。

9、根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，学生的家长、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱正常教育教学秩序，或者侵犯学院、教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。

10、如有新闻媒体要求采访，必须经过学院处置突发事件应急组织机构同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。